شروط الاستبدال والاسترجاع:
- يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال كان المنتج مختلفاً عن الفاتورة أو به عيب مصنعي.
- يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 1–3 أيام من استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مفتوح أو مستخدم، مع وجود الفاتورة الأصلية.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن سبب الاسترجاع خطأ من المتجر.
طريقة طلب الاستبدال أو الاسترجاع:
- التواصل عبر الرقم: 0595147761.
- تزويد خدمة العملاء برقم الطلب وصورة الفاتورة وصورة المنتج
